OPERATIONAL IBERIA SLU manifiesta abiertamente su intención de ofrecer unos servicios competitivos a todos sus clientes; por dicho motivo, ha implantado un sistema de gestión de calidad, ambiental y de Seguridad y Salud en el trabajo, en el seno de la organización, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacción esperada por los clientes, el respeto con el medio ambiente, y alcanzar un alto nivel en la promoción de la Seguridad y Salud de los trabajadores, a través de unos procesos establecidos y fundamentados en un proceso de mejora continua.
El sistema de gestión integrado de OPERATIONAL IBERIA SLU está diseñado de manera que los servicios que presta la organización de Diseño de proyectos de ingeniería, ejecución y mantenimiento de instalaciones en el sector industrial, se lleven a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los máximos resultados.
Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad y ambiental establecido por OPERATIONAL IBERIA SLU basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 45001:2023, y UNE-EN-ISO 14001:2015, se apoya, además de los que figuran en el plan de prevención de la empresa, en los siguientes pilares básicos que establece la Dirección:
- Velar por garantizar la satisfacción de nuestros clientes, incluyendo las partes interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realización de nuestras actividades y su repercusión en la sociedad y en el medio ambiente.
- Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad, Seguridad y Salud en el trabajo y gestión ambiental, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el sistema de gestión que desarrolla esta política.
- Cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable y reglamentaria a nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y todas aquellas normas internas o pautas de actuación a los que se someta OPERATIONAL IBERIA SLU.
- Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización, tanto para el correcto desempeño de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los requisitos impuestos por la Norma de referencia.
- Mantenimiento de una comunicación y participación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa, como con clientes.
- Garantizar un compromiso de protección con el medio ambiente, la prevención de la contaminación, la seguridad y la salud de los trabajadores y otros compromisos contraídos pertinentes al contexto de la organización.
- Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal, así como asegurar la motivación adecuada de éste para su participación en la mejora continua de nuestros procesos.
- Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado, de forma tal que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la empresa.
- Garantizar un análisis de manera continua de todos los procesos relevantes, estableciéndose las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos.
Estos principios son asumidos por la dirección, quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política Integrada de Gestión.
Director General
Carlos Rodríguez de Llauder Santoma
Fecha: 10/11/2025 – Anexo II – Edición 5